Politique de confidentialité

La Société d’histoire du Lac-Saint-Jean (ci-après « SHL ») respecte votre vie privée et s’engage à prendre les mesures nécessaires afin de protéger vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (ci-après « Loi »).

Le présent document a pour but de vous aider à bien comprendre la manière dont la SHL collecte, utilise, communique, conserve et protège vos renseignements personnels.

1. Mesures de protection

La SHL a mis en place des mesures physiques, technologiques et administratives pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte accidentelle ou accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Voici quelques exemples :

• Mesures de protection physiques : gestion des accès aux documents papier, documents protégés par verrou.
• Mesures de protection technologiques : gestion des accès aux documents électroniques et aux serveurs, pare-feu.
• Mesures de protection administratives : plan de classification des documents, calendrier de conservation, formation du personnel.

2. Consentement

La SHL ne collecte et utilise des renseignements personnels qu’après avoir obtenu votre consentement. Lorsqu’une demande de consentement est faite par écrit, elle est présentée distinctement de toute autre information.

Vous êtes libre de consentir ou non aux collectes de renseignements personnels. Il vous est également possible de modifier ou retirer votre consentement à tout moment. Lorsqu’une collecte de renseignements personnels est facultative, la SHL vous en informe.

Les personnes de moins de 14 ans doivent obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur avant de soumettre des renseignements personnels à la SHL. La technologie limitant la vérification de l’âge exact des utilisateurs de son site Web, la SHL se fonde sur la bonne foi de ces derniers pour respecter cette exigence. La SHL ne collecte pas sciemment des renseignements personnels auprès des personnes âgés de moins de 14 ans sans avoir le consentement d’un parent ou d’un tuteur. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant de moins de 14 ans sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur, nous supprimerons ces informations.

3. Droit d’accès et de rectification des renseignements personnels

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels qui vous concernent et que vous nous avez communiqués.

Si ces renseignements personnels sont inexacts, imprécis ou incomplets ou si vous n’avez pas autorisé leur collecte, leur communication ou leur conservation, vous pouvez communiquer avec la SHL à l’adresse suivante : info@shlsj.org afin qu’ils soient rectifiés ou retirés. Nous nous efforcerons de traiter toutes les demandes de rectification ou de retrait de renseignements personnels dans les plus brefs délais.

4. Collecte des renseignements personnels

La SHL collecte des renseignements personnels sur papier (formulaires tels que membership, des factures ou des sondages), par téléphone (pour des achats), à l’aide de ses sites web et ses outils numériques (telles que son application mobile, ses infolettres, des sondages ou son réseau wifi).

Les renseignements personnels sont définis par la Loi comme étant tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou indirectement, de l’identifier. À ce titre, voici une liste d’exemples de renseignements personnels que nous pouvons recueillir lorsque vous y consentez :

• Les renseignements personnels sur l’identité, comme le prénom, le nom de famille, le genre, la langue de correspondance et les besoins d’accompagnement en matière d’accessibilité.
• Les coordonnées personnelles, comme l’adresse courriel, l’adresse postale et les numéros de téléphone.
• Les informations sur votre compte à la SHL, comme l’historique des achats, des dons et des participations à des événements ainsi que les préférences de communication.
• Les renseignements personnels techniques, comme l’adresse du protocole internet (IP), l’emplacement approximatif, les fichiers témoins et les autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux sites web gérés par la SHL.
• Les renseignements sur l’activité internet, comme l’historique de navigation, l’historique de recherche, les interactions avec nos sites web et le taux d’engagement avec nos publications.
• Les renseignements financiers, comme l’information reliée aux méthodes de paiement.
• Les renseignements liés à l’emploi tels que le curriculum vitae, la scolarité ou vos références professionnelles.

5. Utilisation des renseignements personnels

La SHL peut utiliser vos renseignements personnels aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément à votre consentement, ou pour d’autres fins autorisées par la Loi.

Nous pouvons notamment utiliser les renseignements recueillis aux fins suivantes :

• Pour vous identifier sur les plateformes de la SHL ou à la SHL;
• Pour traiter les transactions effectuées en ligne ou à la SHL;
• Pour vous informer des activités de la SHL;
• Pour tenir l’historique des transactions et des dons;
• Pour personnaliser votre expérience et vous proposer du contenu adapté;
• Pour tenir des études et des statistiques concernant la clientèle active et potentielle de la SHL;
• Pour tenir des statistiques portant sur l’opinion de ses visiteurs;
• Pour assurer le bon fonctionnement des systèmes appartenant à la SHL;
• Pour administrer les processus de sélection dans le cadre des emplois offerts à la SHL;
• Pour tenir à jour la liste des abonnés aux infolettres de la SHL;
• Pour tenir à jour les dossiers de membres, clients et donateurs de la SHL.

6. Communication de renseignements personnels

L’accès aux renseignements personnels est limité aux membres du personnel de la SHL et à nos collaborateurs ayant un intérêt légitime à l’égard de leur utilisation, leur protection, leur conservation ou leur destruction.

À titre d’exemple, les collaborateurs de la SHL peuvent être des tiers fournisseurs de services et/ou partenaires, notamment ceux qui offrent des services de développement de sites internet, de développement d’applications, d’hébergement, d’entretien ou de sécurité.

Lorsque la SHL communique des renseignements personnels, elle prend les mesures nécessaires afin de s’assurer que la confidentialité de ces renseignements soit respectée.

7. Conservation des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont conservés tant qu’ils sont utiles à l’accomplissement des fins pour lesquelles ils ont été recueillis et selon les règles établies par le calendrier de conservation de la SHL. Les renseignements personnels peuvent être conservés sur un support physique ou technologique, mais bénéficient toujours de mesures de protection adéquates.

Lors d’une transaction financière, la SHL ne conserve pas les informations de paiement que vous lui transmettez. Ces informations sont communiquées et gérées par les fournisseurs de services financiers.

8. Témoins de connexion

Les sites web de la SHL utilisent des témoins de connexion, qui permettent notamment de maintenir des statistiques quant à son utilisation et ainsi, d’optimiser votre expérience de navigation. Ils se divisent en trois catégories :

• Témoins de performance : permettent de mesurer l’utilisation de nos propriétés web, de s’assurer qu’elles fonctionnent correctement et d’y apporter, au besoin, les améliorations nécessaires.

• Témoins fonctionnels : permettent de tenir des statistiques sur l’utilisation de nos propriétés web.

• Témoins publicitaires : permettent à la SHL de vous offrir une expérience personnalisée. À partir de ces témoins de connexion, la SHL établit des tendances et associe aux utilisateurs un profil de préférences, afin de vous offrir du contenu qui correspond à vos intérêts. La SHL n’affiche pas de publicité d’une tierce partie sur ses sites internet ou sur ses propriétés web. Elle utilise ces témoins afin de promouvoir ses propres produits, tels que ses services, ses publications, ses expositions et ses activités.

Les témoins de connexion sont des éléments d’identification particuliers et aléatoires, composés de fichiers textes, qui sont enregistrés sur le disque dur de l’ordinateur de l’internaute. Ils servent à identifier le navigateur de l’internaute, son utilisation du site et parfois, son adresse IP. Dans certains cas, la fermeture du navigateur entraine la suppression des témoins de connexion de l’appareil de l’utilisateur.

Il est possible de changer les paramètres de votre navigateur web afin de limiter l’utilisation des témoins de connexion ou de supprimer les témoins qui sont enregistrés sur votre appareil. Toutefois, en limitant l’utilisation des témoins de connexion, il est possible que votre expérience de navigation sur les propriétés web de la SHL soit altérée, les témoins de connexion étant un élément essentiel à leur bon fonctionnement.

9. Google Analytics

La SHL a recours à l’outil Google Analytics afin de surveiller l’utilisation de ses propriétés web à l’aide de témoins de connexion. Ces renseignements sont dépersonnalisés et permettent à la SHL de tracer des statistiques générales. Google Analytics permet notamment de suivre l’achalandage des plateformes de la SHL, la popularité des pages de celles-ci et la provenance générale des utilisateurs. Ces données permettent à la SHL d’améliorer votre expérience de navigation.

Les données utilisées par Google Analytics sont conservées sur des serveurs appartenant à Google, qui peuvent se trouver à l’extérieur du Québec. Pour en apprendre plus sur les pratiques de confidentialité de Google, référez-vous à leur Politique de confidentialité.

Tout comme pour les témoins de connexion, sachez qu’il est possible de désactiver l’utilisation de Google Analytics sur votre navigateur, cette fois, en téléchargeant l’extension Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

10. Infolettre

Vous pouvez vous inscrire aux infolettres de la SHL en nous transmettant votre adresse courriel dans la section appropriée sur nos sites web. En vous inscrivant à une de nos infolettres, vous recevrez des communications de la part de la SHL, faisant la promotion de ses services.

Si vous vous inscrivez à nos infolettres, vous serez toujours en mesure de vous désabonner et d’arrêter de recevoir des communications de notre part. Pour ce faire, cliquez sur l’onglet « Désabonnez-vous » présent à la fin de chaque courriel de l’infolettre ou communiquez avec la SHL à l’adresse suivante : info@shlsj.org.

11. Hyperliens vers d’autres sites

Les propriétés web de la SHL peuvent contenir des hyperliens permettant aux utilisateurs de visiter d’autres sites web exploités par d’autres entités. N’ayant aucun contrôle sur les sites extérieurs vers lesquels certains hyperliens peuvent vous diriger, la SHL décline toute responsabilité quant à la disponibilité et au contenu de ces sites. Toutes informations que vous transmettrez à des sites web exploités par d’autres entités seront sujettes aux politiques de confidentialité applicables sur ces sites web.

La SHL ne peut, sous aucun prétexte, être tenue responsable des éventuels dommages résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utilisation du matériel contenu sur les sites liés à ce dernier au moyen de pointeurs.

12. Modifications

La SHL se réserve le droit de modifier en tout temps cette politique de confidentialité, laquelle est disponible sur les sites web de la SHL.

13. Plainte

Toute plainte doit être formulée à l’adresse suivante : ajneron@shlsj.org.

14. Questions

Pour toute question concernant les pratiques de la SHL en matière de protection des renseignements personnels ou pour exercer l’un ou plusieurs de vos droits par rapport à ces derniers, veuillez écrire à ajneron@shlsj.org ou contacter Anne-Julie Néron au 418 668-2606, poste #222.

Mise à jour : 16 septembre 2025